Découvrez ma définition de l'UX/UI Design

Aujourd'hui, je vais te partager ma vision de l'UX et de l’UI design, avec des exemples très simples et concrets.

Si tu te demandes ce que c'est ou que tu galères à expliquer ce métier à tes proches , alors tu es au bon endroit.

Définition de l'UX Design

L'UX design (ou design d'expérience utilisateur) c’est le fait d’anticiper les besoins et les comportements des utilisateurs pour rendre une interface digital la plus intuitive et simple possible.

J’aime bien prendre l’exemple d’une application de type Frichti ou deliveroo.

En tant qu’utilisateur je vais aller sur cette application dans un but bien précis qui est celui de me faire livrer un plat à mon domicile ou sur mon lieu de travail.

Pour ce faire je vais passer par plein d’étapes différentes comme rechercher le plat ou le menu qui me donne envie, pourquoi pas appliquer des filtres, d’ajouter au panier, d’ajouter mes informations personnelles pour me faire livrer etc.

Notre rôle en tant que designer est de de faire en sorte que ce parcours soit le plus intuitif et agréable possible et que l’utilisateur ne soit pas perdu.

UX Design au-delà du web...

À vrai dire, l’UX on en a besoin partout à la fois dans les sites web et les applications mobile mais aussi dans l’utilisation d’objet du quotidien comme par exemple au niveau des tableaux de bord des voitures  pour permettre aux conducteurs de pouvoir facilement changer de musique et régler la température en toute sécurité et tout ça à 130 km/h.

Ou par exemple dans les lieux recevant du public comme les aeroports par exemple pour permettre aux voyageurs de franchir les différentes étapes rapidement et sans stress.

L’UX design est donc très utile aux entreprises pour adapter leurs services et produits à de réel besoins utilisateurs afin d’attirer finalement plus de clients.

Les objectifs de l'UX Design :

• L'UX design doit toujours être centré sur les besoins et les objectifs des utilisateurs, en prenant en compte plusieurs facteurs comme leur opinions et leur comportement.
• L'interface doit être cohérente dans tous les aspects, y compris le design, la navigation et les fonctionnalités.
• Ca doit être simple et facile à comprendre pour les utilisateurs, en évitant les éléments inutiles et les fonctionnalités trop complexes.
• L'interface doit être ergonomique et accessible à tous, y compris ceux qui ont des besoins spécifiques, tels que les personnes en situation de handicaps.
• Et enfin, le produit ou l’interface doit être testé régulièrement auprès des utilisateurs finaux et les résultats doivent être ensuite utilisés pour améliorer l'expérience de manière continue.

5 grandes étapes :

Pour réussir à atteindre ces objectifs voici les 6 grandes étapes de l’UX design que je vais te présenter avec prenant l’exemple de la création d’une application mobile :

1. La recherche utilisateur : la phase de cherche utilisateur est une étape clé qui consiste à comprendre les besoins et les objectifs des utilisateurs grâce à des techniques telles que les interviews, les observations terrains ou encore des ateliers de co-creation, ce qui va nous permettre de valider ou non la viabilité du projet et de récolter des données utilisateurs essentielles au bon déroulement du projet.
2. Ensuite la conception de l'architecture de l'information. C’est une étape qui consiste à définir la structure de l'interface utilisateur et les usages, notamment les menus, les sous-menus et les pages nécessaires à l'interface. une fois cette étape finalisée on peut passer à la conception de zoning ou wireframes basses fidélités : En gros, ça consiste à créer des maquettes de l'interface sous forme de schémas, qui montrent la disposition des éléments de l'interface.
3. Grâce à ces maquettes on peut ensuite les faire tester auprès des utilisateurs cibles pour recueillir leurs avis sur l'expérience d’utilisation. On prend ensuite en compte leurs remarques  puis on modifie si besoin les maquettes jusqu’à obtenir un résultat parfaitement adapté à leurs besoins.
4. Quand cette étape est validée on peut passer à la phase de prototypage ou wireframes hautes fidélités qu’on appel aussi l'UI design (ou design d'interface utilisateur) qui consiste à intégrer l’aspect graphique, comme l’ajout de la typographie et des couleurs par exemple. Dans certain cas, on peut aussi créer des animations pour avoir un résultat le plus fidèle possible à ce qui sera ensuite développer. D’ailleurs c’est très utile pour permettre au client ou aux utilisateurs de se projeter dans l’utilisation du produit.
5. Les développeurs vont ensuite reproduire les maquettes et déployer le produit.

il faut savoir aussi que corriger un problème de développement coûte en moyenne 10 fois plus cher que sa résolution en phase de conception.

Mon opinion

Alors bien sur ça c’est le scénario idéal par ce que dans la vraie vie toutes ces étapes sont rarement respectées.

D’ailleurs je trouve que les étapes les plus négligées et pourtant les plus cruciales sont les phases de recherches et de tests utilisateurs par manque de budget, de temps, ou même par méconnaissance du métier,…

Mais je sens qu’en France on arrive tout doucement à comprendre les bienfaits de ces étapes.

Les métiers et spécialités en UX Design

Toutes les étapes que j’ai présenté précédemment ne sont pas forcement réalisé par un seul UX designer. En fonction de l’organisation et de la taille de l’entreprise un UX designer peut avoir une ou plusieurs spécialités.

Faut savoir que le domaine de l’UX design est très large et que 2 UX designers peuvent avoir des journées qui ne se ressemble pas du tout.

On peut par exemple retrouver dans la grande famille de l’UX :

• Des ux researcher pour la phase de recherche
• Des ux architect pour veiller à l’architecture de l’information et la conception de zoning
• Des Ui designer pour la partie maquettes hautes fidélités et prototypage
• Le product designer qui aura une vision encore plus large que l’UX/UI design avec des compétences plus orienté stratégie et développement produit.
• etc...

Donc petit conseil, avant d’accepté un poste ou une mission client assures-toi que les attentes de la missions correspondent bien à ce que tu veux faire par ce que la définition d’un UX designer n’est pas forcement la même en fonction des personnes ou des entreprises.